À propos de Domestika
Domestika se présente comme la plus grande communauté créative en ligne. À l’origine simple forum d’échange entre professionnels de la création, la plateforme s’est ensuite mise à produire des cours en ligne pour toute personne souhaitant développer sa créativité. Selon sa page de présentation, Domestika sélectionne ses professeurs et produit chaque cours en interne, et sa communauté réunit des millions de personnes dans le monde. Le siège se trouve à Berkeley, et les conditions d’utilisation sont conclues avec Domestika, Inc. Le site est traduit dans une douzaine de langues, dont le français.
Le catalogue couvre l’illustration traditionnelle et numérique, le dessin, le design graphique, la photographie et la vidéo, la 3D et l’animation, l’architecture, la mode, l’écriture, la création de sites et d’applications, la calligraphie et la typographie, la musique, la cuisine, le bien-être et l’intelligence artificielle. On y trouve aussi beaucoup d’artisanat, comme le crochet, la broderie ou l’amigurumi, et des cours sur des logiciels comme Photoshop, Illustrator, Procreate, Figma, Blender ou Premiere. Les formats vont des cours courts aux spécialisations et aux cours guidés. Chaque cours terminé peut donner lieu à un certificat, et les élèves publient leurs projets sur la plateforme.
Les cours peuvent s’acheter à l’unité, souvent en promotion. L’abonnement Domestika Plus, mensuel ou annuel, donne accès à un catalogue de plus de 1 000 cours, enrichi chaque semaine, et chaque cours y reste disponible au moins 30 jours. Il fournit aussi des crédits, un par mois ou douze par an, pour obtenir définitivement des cours, y compris hors catalogue Plus. Les abonnés peuvent participer à des sessions en direct, appelées Lives, avec des professeurs. Les prix s’affichent dans la devise locale et le tarif annuel promotionnel peut augmenter au renouvellement ; il faut lire le prix de renouvellement indiqué sous l’offre.
Pour un cours acheté à l’unité, Domestika rembourse la totalité du prix si l’on n’est pas satisfait dans les 14 jours suivant l’achat, puis met fin à l’accès au cours ; au-delà, aucun remboursement n’est possible. La demande se fait via le formulaire de contact, et le montant peut varier légèrement en raison du taux de change avec le dollar. Pour un achat effectué dans l’App Store ou Google Play, c’est la politique de remboursement de la boutique qui s’applique. Supprimer son profil empêche tout remboursement, et Domestika ne fait pas de remboursement partiel.
Domestika Plus se renouvelle automatiquement jusqu’à son annulation, que l’on peut faire à tout moment. L’abonnement peut commencer par un essai gratuit, avec un moyen de paiement à fournir dès le départ ; à la fin de l’essai, la facturation démarre selon le cycle choisi. Les conditions précisent que Domestika n’offre pas de droit de rétractation de 14 jours pour Plus, l’abonné acceptant la fourniture immédiate du contenu, tout en rappelant que les droits impératifs des consommateurs de l’EEE restent applicables. En cas de hausse de prix, Domestika prévient par écrit avant le renouvellement suivant. Le service est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
Un avis utile sur Domestika précise le cours ou la formule choisis, le niveau de départ, la qualité des vidéos et des explications, la présence de sous-titres en français, l’utilité des projets et, le cas échéant, la gestion d’un remboursement ou d’une annulation de Plus. Le catalogue, les prix et les conditions évoluent ; les conditions d’utilisation publiées sur domestika.org font foi.