À propos de IQOS
IQOS appartient à Philip Morris International, dont le siège se trouve à Stamford, dans le Connecticut, et dont l’action est cotée à la Bourse de New York. Selon son rapport annuel 10-K, PMI veut évoluer vers ce qu’il appelle un avenir sans fumée et a investi depuis 2008 plus de 16 milliards de dollars dans le développement de produits sans combustion destinés aux adultes qui continueraient sinon à fumer. Le groupe vend toujours des cigarettes dans environ 170 marchés, Marlboro en tête. IQOS a été lancé en 2014 à Nagoya, au Japon ; fin 2025, les produits sans fumée de PMI étaient vendus dans 106 marchés, IQOS, ZYN et VEEV étant les principales marques.
La première version d’IQOS chauffait le tabac à l’aide d’une lame, tandis que la génération actuelle, IQOS ILUMA, utilise le chauffage par induction. Les recharges de tabac chauffé portent selon les pays les noms HEETS, TEREA, DELIA ou SENTIA, et LEVIA désigne des recharges sans tabac. Sur le site français, la marque présente le kit IQOS ILUMA i, composé d’un chargeur et d’un stylet, comme son système le plus récent en France, ainsi que l’appareil tout-en-un IQOS ILUMA i ONE. Parmi les fonctions annoncées figurent un mode pause de jusqu’à huit minutes, la fonction FlexPuff, qui adapte la durée d’utilisation, et des modes Eco et Performance pour la batterie.
En France, le tabac chauffé reste marginal pour PMI. D’après les données de marché du rapport annuel, la part de marché de ses recharges de tabac chauffé y était de 0,5 % en 2025, contre 0,6 % l’année précédente, alors qu’elle atteignait 7,2 % en Allemagne et 18,6 % en Italie. Sur l’ensemble cigarettes et tabac chauffé, PMI détenait en France 40,3 % du marché. Le site rappelle que les appareils IQOS ILUMA ne fonctionnent qu’avec les recharges compatibles et ne doivent pas être utilisés avec les générations précédentes, et que les recharges contiennent une pièce métallique tranchante à ne pas ingérer ni démonter.
L’accès au site français exige de saisir sa date de naissance et de confirmer son statut de fumeur ou d’utilisateur adulte de nicotine. PMI indique dans son rapport que ses produits sans fumée sont conçus pour les fumeurs adultes et qu’il s’efforce d’en restreindre l’accès aux mineurs. Le site mentionne aussi un programme Services et Avantages avec ses propres conditions générales, une page sur les qualités et caractéristiques environnementales des produits et la possibilité de renoncer à tout moment à son contrat IQOS. Les appareils sont commercialisés par Philip Morris Products SA, en Suisse.
Le message de prévention du site est clair : le produit n’est pas sans risques et s’utilise avec des recharges contenant de la nicotine, une substance addictive, et il est réservé aux adultes qui continueraient sinon à fumer ou à consommer de la nicotine. Un avis utile sur IQOS porte sur l’expérience de service plutôt que sur la santé : modèle d’appareil, fiabilité et autonomie de la batterie, qualité du chargeur, disponibilité des recharges, fonctionnement de la garantie et du remplacement d’un appareil défectueux, et qualité du service client.