À propos de Marvel
Marvel Entertainment, LLC est une filiale à 100 % de The Walt Disney Company. Sa page institutionnelle la décrit comme l’une des entreprises de divertissement fondées sur des personnages les plus importantes au monde, avec un catalogue de plus de 8 000 personnages apparus dans différents médias pendant plus de 85 ans. Marvel exploite ces franchises dans trois domaines : le divertissement, les licences et l’édition. On y trouve les comics d’origine de Spider-Man, des Avengers, des X-Men ou des Quatre Fantastiques, les films et séries de l’univers cinématographique Marvel, les jeux vidéo et les produits sous licence, comme les figurines Marvel Legends de Hasbro.
En France, les films et séries Marvel sont disponibles sur Disney+, dont le site français cite Marvel parmi ses marques, aux côtés de Disney, Pixar, Star Wars, National Geographic et Hulu, et promet une grande partie de l’univers cinématographique Marvel. Sur le site français, l’offre Standard avec pub coûte 6,99 euros par mois, l’offre Standard 10,99 euros et l’offre Premium 15,99 euros, avec des réductions pour les engagements de six mois ou à l’année : 109,90 euros par an pour Standard et 159,90 euros pour Premium. Des promotions temporaires sur les six premiers mois sont régulièrement proposées sur la page d’accueil.
Les comics en français sont publiés par Panini. La maison a obtenu la licence Marvel en France en janvier 1997, d’abord via une structure baptisée Marvel France, devenue ensuite Panini Comics France. Selon la revue spécialisée ICv2, Panini détient une licence maîtresse pour les traductions de Marvel en Europe et dans certains pays d’Amérique latine. Les lecteurs qui préfèrent l’anglais et le numérique ont Marvel Unlimited, l’abonnement officiel de Marvel, qui donne accès à plus de 30 000 comics et ajoute les nouveaux numéros environ trois mois après leur sortie en kiosque.
Marvel Unlimited fonctionne sur iPhone, iPad, Android et navigateur web, avec téléchargements illimités et lecture hors ligne, des histoires verticales pensées pour le mobile et des guides pour bien commencer. Il existe une formule mensuelle et une formule annuelle ; l’offre Annual Plus ajoute un kit collector avec une figurine Hasbro exclusive et une remise de 10 % sur les produits Marvel de DisneyStore.com. L’application demande iOS 16.1 ou plus récent, ou Android 6 ou plus récent. L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation, les sommes versées ne sont pas remboursées et la résiliation se fait depuis le compte, via help.marvel.com ou dans le magasin d’applications utilisé.
Pour les questions techniques sur marvel.com, l’application de comics ou Marvel Unlimited, l’entreprise renvoie à sa page d’aide et à un formulaire de contact ; le siège de Marvel Entertainment dispose aussi d’un numéro général aux États-Unis, le 212-576-4000. Un essai gratuit de Marvel Unlimited est réservé aux nouveaux abonnés. Les réclamations sur Disney+ s’adressent à Disney, et celles sur les comics papier à Panini ou au point de vente. Un avis utile sur Marvel précise de quoi il s’agit, film ou série, Marvel Unlimited ou album Panini, et juge la qualité, le prix, la traduction et l’expérience de service.