À propos de pdfFiller
pdfFiller se présente comme une solution tout-en-un de gestion de documents et d’édition de PDF, utilisée selon la marque par des millions de personnes. Elle fait partie d’airSlate, groupe américain qui propose aussi la signature électronique signNow, une plateforme d’automatisation de flux documentaires sans code et la bibliothèque de formulaires juridiques US Legal Forms. D’après la chronologie de l’entreprise, l’éditeur PDF a d’abord été lancé publiquement, puis l’équipe a ouvert un bureau à Boston, gagné des clients sur les cinq continents et ajouté la signature électronique ; le groupe dit aujourd’hui servir plus de six millions d’utilisateurs.
Dans le navigateur ou sur mobile, on peut ajouter ou supprimer du texte, surligner, insérer des images et des signatures, créer des formulaires remplissables, ajouter, supprimer ou réorganiser des pages, fusionner ou séparer des PDF et les convertir vers Word, Excel ou PowerPoint. Les fichiers acceptés vont jusqu’à 100 Mo en PDF et 25 Mo pour les formats DOC, DOCX, PPT, XLS, images ou texte. Les formules supérieures ajoutent la réécriture de texte et la suppression d’informations sensibles, des espaces de travail partagés, la signature avancée signNow et l’automatisation avec plus de 3 000 applications.
Le service fonctionne par abonnement, avec un essai gratuit à l’inscription. La page des tarifs propose plusieurs formules mensuelles ou annuelles, que l’on peut changer ou annuler à tout moment, et une foire aux questions précise ce qui se passe en cas d’insatisfaction ou de renouvellement automatique ; ces pages sont toutefois en anglais. Les conditions de service sont traduites en français par traduction automatique, la version anglaise faisant foi en cas de doute. Le contrat est conclu avec la société du groupe indiquée dans le tableau des entités contractantes du centre juridique.
Selon ces conditions, tous les frais sont dus le premier jour de la période d’abonnement et ne sont pas remboursables, sauf accord contraire, même si l’on n’utilise pas le service. Une carte de crédit ou un autre moyen de paiement peut être demandé avant l’accès, et les dépassements de limites d’utilisation sont facturés. Les prix peuvent changer, avec effet à la période suivante. On peut résilier à tout moment depuis les paramètres du compte ou en contactant le support, qui confirme par écrit. Après résiliation, il n’y a plus d’accès au contenu, d’où l’intérêt de télécharger ses documents avant.
Le fournisseur peut suspendre ou résilier l’accès, sans remboursement, en cas de violation des règles d’utilisation ou de défaut de paiement non régularisé dans les trente jours. Les conditions contiennent une renonciation aux actions collectives. Le centre juridique publie aussi la politique de confidentialité, la disponibilité des services, les sous-traitants et un accord pour les entités relevant du règlement européen DORA. Avant de s’abonner, mieux vaut vérifier la formule, la date de renouvellement et la procédure d’annulation.
Un avis utile sur pdfFiller précise la formule utilisée, les tâches réalisées, la qualité de l’édition et de la conversion, la facilité de signature, la clarté de la facturation et, le cas échéant, l’expérience avec une annulation, un renouvellement ou le support.