À propos de TAG Heuer
Selon l’histoire publiée sur son site, Edouard Heuer ouvre en 1860, à 20 ans, un atelier d’horlogerie dans la ferme familiale de Saint-Imier, où il fabrique des montres de poche en argent. L’entreprise s’installe ensuite à Brugg puis à Bienne, où elle restera plus de cent ans. En 1869, Heuer brevète un remontage par la couronne qui remplace la clé, et en 1887 un pignon oscillant qui permet au chronographe de démarrer et de s’arrêter instantanément, une invention toujours utilisée. Dans les années 1880, la maison produit en grand nombre des chronographes de poche pour les courses sur route, sur piste et les régates.
Au XXe siècle, Heuer devient un spécialiste du chronographe de poignet. En 1933 naît l’Autavia, chronographe de tableau de bord pour l’automobile et l’aviation, puis viennent le Flieger pour les pilotes, le Solunar et le Maréographe qui affichent les marées et les phases de lune. Au début des années 1980, la maison fixe les critères de ses montres de plongée, dont une étanchéité à 200 mètres et une lunette unidirectionnelle, que l’on retrouve sur l’Aquaracer. Sous l’égide du groupe Techniques d’Avant-Garde, la marque devient TAG Heuer, lance en 1983 la collection Formula 1, puis la ligne S/el que portait Ayrton Senna. En 1999, le groupe LVMH rachète TAG Heuer.
En novembre 2015, TAG Heuer présente la TAG Heuer Connected, décrite comme la première montre intelligente de luxe suisse, développée avec Intel et Google dans un boîtier Carrera. La version Modular de 2017 permet de passer du module connecté à un module automatique en gardant le même bracelet. Aujourd’hui, le site présente les collections Carrera, Monaco, Aquaracer, Formula 1 et Link, des montres personnalisables et un service de gravure en ligne pour certains modèles. La marque est membre du Responsible Jewellery Council, qui promeut l’éthique et de bonnes pratiques environnementales dans la filière de l’or et du diamant.
Chaque montre TAG Heuer est couverte par une garantie internationale limitée de 24 mois à compter de l’achat. Pour les montres achetées depuis le 17 juin 2025 dans un point de vente officiel, hors montres connectées, la marque offre une extension gratuite de trois ans, à condition de créer un compte MyTAGHeuer et d’y enregistrer la montre ; les modèles achetés depuis avril 2020 équipés de certains mouvements de manufacture, comme le Heuer 02 ou le TH 20, y ont aussi droit. Plus de 100 centres de service agréés assurent l’entretien. TAG Heuer conseille une révision complète tous les cinq à six ans et un contrôle d’étanchéité tous les deux ans pour une montre portée dans l’eau.
Pour les achats en ligne, les conditions de vente annoncent une livraison gratuite, le paiement à l’avance par carte de débit ou de crédit, et un paiement en plusieurs fois sans frais avec Klarna. Une demande de retour doit être lancée dans les 14 jours suivant la réception, aux frais de TAG Heuer, pour un produit neuf et non porté, dans son emballage d’origine avec tous ses accessoires et le reçu. Les produits personnalisés, par exemple gravés, sont des ventes finales, et un bracelet ajusté doit revenir avec tous ses maillons. Si un produit n’est pas disponible, la commande n’est pas traitée et le paiement est remboursé sous 14 jours.
Un avis utile sur TAG Heuer précise le modèle et le calibre, le confort et la précision au quotidien, l’expérience en boutique ou en ligne et, le cas échéant, celle d’une révision, d’une réparation ou d’une demande de garantie. Les conditions publiées sur tagheuer.com font foi.